Ejecutivo de Centro de Contacto
馃挋鈥煤mate al equipo de Auna y hagamos la diferencia juntos!馃挋馃殌
Normalmente respondemos en un plazo de un d铆a
隆S茅 parte de la familia AUNA!
Somos una Instituci贸n de Seguros especializada en Salud Dental, Visi贸n y Oncol贸gica.
Formamos parte del Grupo Auna, enfocada en el cuidado de la salud y bienestar en Latinoam茅rica, con presencia en M茅xico.
A trav茅s de nuestra red con m谩s de 4,000 dentistas, 2,700 consultorios y m谩s de 1,000 贸pticas, brindamos cobertura a m谩s de 2.3 millones de asegurados a nivel nacional.
Contamos con oficinas regionales en Ciudad de M茅xico, Ciudad Ju谩rez, Guadalajara, Hermosillo, Le贸n, Monterrey, Puebla, Quer茅taro, Le贸n, San Luis Potos铆 y Tijuana, lo que nos permite estar a la vanguardia dentro de la Industria de Seguros Dentales, Visi贸n y Oncolog铆a.
Con tu talento podremos seguir llevando salud de calidad a m谩s personas, y convertirnos en los referentes de la salud en Latinoam茅rica.
S煤mate a nuestro prop贸sito y postula al cargo de: Ejecutivo de Centro de Contacto
Requisitos:
路 Nivel de estudios: Bachillerato o licenciatura en curso
路 Manejo paqueter铆a Office 365.
路 Orientaci贸n y Servicio al cliente
路 Experiencia m铆nima 6 meses en 谩reas de servicio al cliente
路 Habilidades: orientaci贸n y servicio al cliente, comunicaci贸n efectiva, escucha activa
Principales funciones:
路 Contestar las llamadas de asegurados y proveedores dando respuesta en tiempo, bajo los est谩ndares de la compa帽铆a
路 Brindar capacitaciones a proveedores de la Red
路 Asesorar a los asegurados y proveedores que llamen sobre los procesos y pol铆ticas de la compa帽铆a, as铆 como sobre las coberturas y exclusiones
路 Asignar, clasificar y registrar las llamadas recibidas en sistemas
路 Canalizar las llamadas al 谩rea que corresponda
路 Canalizar las quejas recibidas al 谩rea especializada
路 Coordinar cita en caso de ser necesario por urgencia.
路 Realizar diversas funciones que le sean asignadas de acuerdo con las necesidades de la operaci贸n en el Centro de Contacto
En AUNA estamos comprometidos con la Diversidad, Equidad e Inclusi贸n, por lo que todos los candidatos/as son considerados por igual en nuestros procesos de selecci贸n, sin distinci贸n alguna de la orientaci贸n sexual, discapacidad, g茅nero, edad, etnia, raza, entre otros. Con tu talento podremos seguir llevando salud de calidad a m谩s personas, y convertirnos en los referentes de la salud en Latinoam茅rica.
馃攧 Comparte esta oportunidad con otros profesionales y hagamos crecer juntos la salud en M茅xico! 馃檶
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- Divisi贸n
- Auna Seguros
- Departamento
- UNE
- Puesto
- EJECUTIVO (A)
- Ubicaciones
- Auna Seguros CDMX
- Tipo de empleo
- Temporal
